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• Auftragsabwicklung, erste Fehleranalyse und Störungsbeseitigung in den Bereichen DSL, Rufnummernbestellungen/-Portierungen und Cloud TK-Anlagen
• Geschäftspartner- und Lieferantenanfragen klassifizieren und bearbeiten
• Koordination und Durchführung des ggf. anfallenden Störungsmanagements
• Verantwortung der kompletten Dokumentation
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